해외직구 쇼핑몰에서 상품을 주문하기 위해 반드시 개인통관 고유번호를 기입해야 합니다. 만약 잘못 입력했다면 통관이 보류될 수 있습니다. 그래서 개인통관 고유번호를 발급, 조회, 변경하는 방법을 정확하게 알아야 합니다.
스마트폰 접속 불가
PC에서 개인통관 고유번호 발급, 조회, 변경하기 위해서는 관세청 전자통관시스템에 접속해야 합니다. 반면 스마트폰에서는 시스템에 접속이 불가능합니다.
스마트폰에서 개인통관 고유번호 관련 작업을 하기 위해서는 모바일 관세청 앱을 사용해야 한다는 점을 참고해 주세요.
개인통관 고유번호 발급
관세청에서는 개인정보 유출을 방지하기 위해 개인통관 고유번호를 사용하고 있습니다. 그래서 해외직구 상품을 구매 시에는 반드시 해당 번호를 작성해야 합니다.

- PC는 관세청 전자통관시스템에 접속하고 스마트폰은 모바일 관세청 앱을 다운로드 후 실행
- PC는 우측의 [신규발급] 버튼을 클릭하고 스마트폰은 중앙의 [개인통관 고유번호]를 터치
- 이름, 주민등록번호 입력 후에 휴대폰 인증을 통해 개인통관 고유번호 발급
발급 시에 상품을 받을 장소로 주소지를 입력해야 원하는 상품을 배송받을 수 있습니다. 또한 쇼핑몰 주문 시에 입력한 주소와 개인통관 고유번호 발급 시에 입력한 주소가 일치해야 합니다.
개인통관 고유번호 조회
개인통관 고유번호를 변경한 적 없다면 처음 발급한 번호 그대로의 상태를 유지하고 있습니다. 그래서 처음 발급한 후에 메모를 하면 좋겠지만, 기억이 안날 경우에는 조회 기능을 이용할 수 있습니다.
- PC는 관세청 전자통관시스템에 접속해 좌측의 [조회]버튼 클릭
- 스마트폰은 모바일 관세청 앱 중앙의 [개인통관 고유번호]를 터치
위의 과정대로 진행하시면 개인통관 고유번호를 조회할 수 있습니다.
개인통관 고유번호 변경
현재 거주지가 개인통관 고유번호 발급할 때와 다르다면 개인통관 고유번호에 입력된 주소지를 변경해야 합니다.
개인통관 고유번호 조회를 하시면 PC의 경우에는 우측 하단에, 스마트폰의 경우에는 좌측 하단에 수정 또는 변경이라는 버튼을 확인할 수 있습니다.
해당 버튼을 클릭하면 전화번호, 주소를 변경하고 저장하면 개인통관 고유번호를 그대로 사용해도 원하는 곳으로 상품을 받을 수 있습니다.